よくあるご質問

■ 決済は安全ですか?
当サイトでは以下のセキュリティ対策を実施しています:
・世界中で利用されているStripe決済システムを採用
・SSL暗号化通信により、お客様の情報を保護
・クレジットカード情報は当サイトに保存されません(Stripeが安全に管理)

■ 支払い方法について
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCBなど)でのお支払いが可能です。決済はStripeを通じて安全に処理されます。

■ すぐに利用できますか?
はい。決済完了直後から利用できます。
ダウンロード商品は即時、講座は講師から直接ご連絡がいきます。

■ ダウンロード方法は?
購入完了後、ダウンロードリンクが表示されますので忘れずにダウンロードください。

登録されたメールアドレスにも商品ダウンロードリンクが送信されます。メール内のリンクから商品をダウンロードしてください。

■ 領収書は発行できますか?
購入完了後、Stripeから自動で領収書がメールで送信されます。

■ 購入後、メールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。セキュリティ確認のため、稀にお時間を要することがあります。24時間以内に届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

■ 返金・キャンセルはできますか?
デジタル商品の性質上、原則として返金・キャンセルは受け付けておりません。購入前に商品説明をよくご確認ください。重大な不具合がある場合は個別に対応します。

■ 商品はいつまで使えますか?
一度ダウンロードした商品は、期限なくご利用いただけます。

■ お問い合わせ方法
ご不明な点は、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記は下部メニューをご確認ください。